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ショッピングサイト年末年始の発送およびお問い合わせ対応について
2018/12/01
ショッピングサイト

平素は当サイトをご利用いただきありがとうございます。

年末年始の発送および、お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

 

1.商品の発送について

下記期間、商品の発送業務を休止いたします。

 

2018年12月27日(木)~2019年1月8日(火)

 

2018年12月26日(水) 午前11時までにお支払いが確定しているご注文につきましては、年内に発送予定でございます。

(郵便振込の場合はご入金確認後、クレジット支払の場合は決済確定後となります。)

 

2018年12月26日 (水)午前11時以降のご注文に関しましては、2019年1月8日(火)から順次発送いたします。

ただし休み期間中にご注文が殺到した場合は、発送が遅れることもございますので予めご了承ください。

 

2.銘彫刻の商品発送について

・2018年12月17日(月)までのご注文分は、年内発送いたします。

・2018年12月18日(火)~2019年1月4日(金)の期間は、ショッピングサイトからの銘彫刻注文を一時停止いたします。

 

3.お問い合わせ対応について

下記期間、お問い合わせの返信対応を休止いたします。

 

2018年12月27日(木)~2019年1月7日(月)

 

休み期間中に頂いたお問い合わせは、2019年1月8日(火)より順次ご対応いたします。

なお、年内に発送いたしました商品で不良品等がございました場合のご対応も2019年1月8日(火)以降となりますのでご了承ください。

 

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お客様には大変ご不便をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

なお、ショッピングサイトでのご注文は、年末年始期間中も承っております。

ぜひご利用くださいませ。

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