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ゴールデンウィーク期間(4/27~5/6)の発送およびお問い合わせ対応について
2019/04/05
ショッピングサイト ニュースリリース

平素は当サイトをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間(4/27~5/6)の発送および、お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

 

①商品の発送について

下記期間、商品の発送業務を休止いたします。

 

4/27

4/28

4/29

4/30

5/1

5/2

5/3

5/4

5/5

5/6

(土)

(日)

(月)

(火)

(水)

(木)

(金)

(土)

(日)

(月)

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(○:対応、△:一部対応、×:対応不可)

 

4月29日(月) 午後5時までにお支払いが確定しているご注文につきましては、5月1日(水)に発送予定でございます。

(郵便振込の場合はご入金確認後、クレジット支払の場合は決済確定後となります。)

4月29日(月)午後5時以降のご注文に関しましては、5月7日(火)から順次発送いたします。

ただしお休み期間中にご注文が混み合った場合は、発送が遅れることもございますので予めご了承ください。

 

②銘彫刻のご注文について

・4月18日(木)ご注文分は、4月26日(金)発送予定でございます。

4月19日(金)~5月6日(月)の期間、ショッピングサイトからの銘彫刻注文を一時停止いたします。

 

③お問い合わせ対応について

下記期間、お問い合わせ対応を休止いたします。

 

4/27

4/28

4/29

4/30

5/1

5/2

5/3

5/4

5/5

5/6

(土)

(日)

(月)

(火)

(水)

(木)

(金)

(土)

(日)

(月)

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(○:対応、×:対応不可)

 

・5月7日(火)からは通常どおりの営業となります。お問合せには順次ご対応いたします。

なお、発送いたしました商品で不良品等がございました場合の対応は、5月7日(火)以降となりますのでご了承ください。

 

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お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ショッピングサイトでのご注文は、上記期間中も承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。

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**熊野筆セレクトショップ各店舗はGW期間中も休まず営業**

■熊野筆セレクトショップ本店(筆の里工房内)※2019年4月26日までは臨時休業中

■熊野筆セレクトショップ広島店(ひろしま駅ビルASSE5F)

■熊野筆セレクトショップ銀座店(ひろしまブランドショップTAU2F)

 

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